关于4月30日凌晨千木同春活动奖励异常一事处理公告

云吞.ε

1.为什么持续好多天的活动，也没进行更新  突然就有了BUG？？2.为什么出了BUG以后不进行回档或者修复  而是要扣留玩家？
3.为什么只字不提退还道具  直接要玩家充值？
4.为什么有某几个人打电话可以退还  大部分人无法退还？

能否就以上问题给与答复？

心丶有

1.为什么持续多天的活动，中间也没更新或者维护，突然就有了BUG？
2.为什么要设置在一个必经的路口  且不经过玩家同意，道具直接放进玩家包裹？
3.为什么出现BUG以后不首先进行回档或其他修复，而是直接将玩家关进水牢开始要钱？
4.为什么处理结果中只字不提可以退还未使用的道具，只要求玩家充钱？
5.为什么只针对某几个玩家可以退还道具？
6.为什么我申诉过的提单被删掉，我申诉的账号无法进入本网页？
官方能不能解释下？

youccccc

维护了？

′Arunsearc.

网络游戏公司没有对玩家罚款的权利‌。根据《网络游戏管理暂行办法》，从事网络游戏经营活动的单位应当遵守X法、法律、行政法规，依法维护网络游戏用户的合法权益，但并没有赋予游戏公司对玩家进行罚款的权利‌。此外，游戏公司对玩家的处罚措施通常限于游戏内的行为规范和惩罚机制;如果游戏公司违反相关法律法规，可能会受到文化行政部门或其他相关部门的行政处罚，但这与玩家个人无关‌。
这次涉及9700多个角色，大多都是30万以上元宝的罚款，按充值金额就是3000R，合着你们靠钓鱼执法一天创收3000万RMB，往年的BUG都是需要玩家提交道具去换取奖励，今年的BUG是路过就直接塞给你礼包，这属于你们游戏公司的主动行为，已经咨询过律师，这种官司稳赢，今天杭州的12315已经被打爆，大家对处罚有异议的，不管交没交罚款的都可以打0571-12315进行投诉，因为这次涉案金额特别巨大，别的游戏公司都是回档或者回收道具，只有你WY牛逼，钓鱼执法对玩家处罚3000万RMB的罚款，这已经是涉嫌诈骗了，因为每年都会出现这种BUG让玩家买单的情况，这是吃到了甜头一发不可收拾，但是这次的BUG是你们游戏公司的主动行为，你们这次搬石头砸自己脚了

′Arunsearc.

已经举报0571-12315，并且已经受理，但是由于刚好打了五一小假期，可能处理要假后了，我大不了几天不玩了，今天杭州的12315已经被打爆了，网络游戏公司没有对玩家罚款的权限，你们钓鱼执法对玩家进行高达3000万RMB的高额罚款，严重的话已经涉嫌诈骗，这次的BUG跟往年不一样，往年是需要玩家自己提交道具去换取奖励，这次属于你们游戏公司的主动行为，主动发放到我们包裹里，我们玩家何罪之有，更何况那个垃圾礼包凭什么值10块钱一个？这次会让你们自己搬石头砸自己脚的，你们处罚公告和要求玩家充值交罚款的消息都已经截图提交有关部门，等着接受处罚吧，不信你们能无法无天了

树欲静而風不止

你是真垃圾呀，完了你二十三年游戏了，从大话西游到倩女幽魂。开始选择你的原因是因为你没有外g，后来玩了倩女几年以后出了外g，你不断的处罚，我们也忍了，这两年你的吃香是越来越难看了呀，自己游戏出的漏洞，自己的错误，让玩家去买单，你是真可以呀，是真以为玩家离了你不行了呗？虽然很不舍，但是又不得不舍，这是你给我的最后的感觉。

风吹过好快

这次出来后已经打算着手清号 登记上架 再也不进倩女了

树欲静而風不止

.为什么持续多天的活动，中间也没更新或者维护，突然就有了BUG？
2.为什么要设置在一个必经的路口  且不经过玩家同意，道具直接放进玩家包裹？
3.为什么出现BUG以后不首先进行回档或其他修复，而是直接将玩家关进水牢开始要钱？
4.为什么处理结果中只字不提可以退还未使用的道具，只要求玩家充钱？
5.为什么只针对某几个玩家可以退还道具？
6.为什么我申诉过的提单被删掉，我申诉的账号无法进入本网页？
官方能不能解释下？

微微微笑〃

钓鱼执法你们玩的真6，怕大家不知道还找人发喇叭，开直播引诱玩家去参与，恶心至极

妖壳子

恶心垃圾，等着被处理吧！！

575963196

0571-12345、057112315我全打了，游戏自身问题让玩家买单，店大欺客

Rolya、惜你若命

退钱，你们烧的，怎么自己出bug还有理狠，还处罚玩家，怎么不自己解决？还处罚玩家，有理的狠呐

C_z

第一次见这么傲慢的游戏运营方，祝倩女早点停服

雄心熊思妮

十几年的老玩家被逼退游  网易吃相真的太难看了  自己游戏没做好 让玩家买单    已举报

大鹏gg

大家好~我是抖音千寻个人作品有打电话给网易客服，客服自己承认也在水牢的视频,事情是这样的：我们再玩网易旗下的一款游戏《新倩女幽魂》中，4月30号凌晨在主城传送的必经之地发现有礼包自动发放到包裹，活动介绍中也并没有提醒说每个玩家只能领取一次，我们仅仅以为是周年庆活动彩蛋，各个在线玩家就在那里领取，数量有几十个几百个不等。结果当天中午官方中午发出公告说昨晚出现bug，并未第一时间将数据回档，直接将领取到礼包的玩家进行角色限制，并按照十元一个的价格要求玩家自己买单才可以解除限制，波及玩家近万名。C:\Users\Administrator\Desktop并且客服也在水牢~